O governo federal está usando o programa de renegociação de dívidas para incentivar os brasileiros a criarem uma conta no Gov.br. Para participar do programa, é necessário ter uma conta de nível prata ou ouro, que exige a validação da identidade por meio de biometria.
Até o momento, cerca de 32 milhões de pessoas estão aptas a participar do programa, mas 44% delas ainda não têm uma conta de nível prata ou ouro. O governo espera que o programa ajude a aumentar esse número, o que, por sua vez, ajudará a expandir a identificação biométrica dos cidadãos brasileiros.
Além disso, o governo está preocupado com os cerca de 10% de brasileiros que não têm acesso ao Gov.br. O governo está trabalhando para melhorar a acessibilidade e a qualidade dos serviços oferecidos na plataforma, para que essas pessoas também possam se beneficiar dos serviços públicos digitais
